一提起“创城”，容易先入为主的是这项工作“束于高堂”，与市民的关系不大。事实上，一座城市的文明程度体现在每一位市民身上，只有市民自身素质得到提高，才能带动城市整体文明程度的提升。正是有了广大群众的参与，“创城”才成为一项惠及千家万户的民生大事。

通州在创城工作中全面加强党的建设，发挥基层党建助推创建的核心作用。广泛深入开展习近平总书记系列重要讲话精神宣传，推动基层党组织签订《意识形态工作责任书》，切实将意识形态工作抓在手上、落到实处。持续开展“通州榜样”评选活动，在全市率先制定道德模范帮扶礼遇办法，建成八类道德讲堂227所；大力推进志愿服务制度化建设，成立通州区志愿服务联合会，全区注册志愿者超过27万人，服务时长累计达到1500余万小时。形成“玉桥益家”、“和谐北苑”、“青春通州”等志愿服务品牌，创新开展的“等灯等灯”文明交通劝导志愿服务活动，引导市民文明出行；广泛开展“文明过马路、诚信通州人”“文明旅游我最美”活动，加强各级各类景区管理；关心关爱未成年人，扎实开展未成年人道德实践活动，建设未成年人教育阵地256个，持续开展“领导干部爱心助学活动”，739名区、处两级领导干部与家庭经济困难学生结为助学对子……自2012年8月24日通州启动创建全国文明城区工作以来，采取多种措施，利用丰富多彩的文化活动和艺术表现形式，寓教于乐，以文化人，在潜移默化中提高了广大市民的文明素质。

建设道德讲堂：

用身边故事传递正能量

为了在全区形成讲道德、尊道德、守道德的良好风尚，自2013年至今，通州以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以提升公民思想道德素质为目标，大力推进道德讲堂建设工作，为百姓送上贴近生活、营养丰富的精神大餐。

通过道德讲堂，首都道德模范、通州公安分局民警于文静带着4个妹妹出嫁的故事在全市广为人知。2003年，于文静的姥姥去世，留下从小收养的4名孤儿在山东等待照顾，当时在北京读研究生的于文静毅然挑起姥姥留下的重担，利用周末时间出去打工，贴补家用。妹妹们生活稳定后，她又带着她们一起组建雷锋志愿服务队，用自身的微光，照亮周边。如今，这支队伍由几个人壮大到了51人，十多家社会团体、爱心企业也加入其中。

学雷锋优秀个人潘会芸作为一名普通的文明引导员，不仅在岗位上传播文明出行理念，还曾不顾危险，和妹妹一起搭救险些在铁轨上发生危险的青年。潘会芸说：“道德讲堂的举办，让大家都能够认识文明引导员队伍，了解我们，理解我们，支持我们的工作，从而让大家都能遵守交通规则，文明出行、绿色出行。”

诵经典、学模范、谈感悟……道德讲堂运用丰富多样的形式，吸引更多市民聆听、互动。七夕举办“爱情忠贞·家庭美满”主题专场活动，邀请义务红娘徐淑珍讲述自己成就400多个幸福家庭的助人为乐故事。重阳节紧扣“孝老爱亲”主题，由通州榜样、十佳百颗孝星任崇红讲述自己作为个体劳动者，在经营美容美发生意的同时，为辖区内空巢老人、孤寡老人、重度残疾及行动不便者等特殊群体提供义务理发服务二十多年的感人事迹……道德讲堂以其丰富生动的内容，不仅让市民深刻感悟到中华传统美德的魅力所在，还受到了很大的启示和教育，大家纷纷表示要在生活中做一个道德的传播者和践行者。

三年来，全区共建成机关、学校、行业、企业、社区、村镇、军民共建等各类道德讲堂227所，开展活动2100余场次。按照“真人真事、真情实感、真抓实干”的原则，广泛宣传先进典型、传播道德文化、推进“知行合一”的具体实践活动，营造了“崇德向善”的浓厚氛围，培育了知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚，为全国文明城区创建提供了有力的道德支撑。

成立志愿服务联合会：

全区注册志愿者27万余人

雷锋曾说：“把别人的困难当成自己的困难，把同志的愉快看成自己的幸福。”在创建全国文明城区过程中，一个响亮的名字温暖了每一个通州人民的心——“志愿者”。他们用自己的行动，把奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，从一个人身上传到另一个人身上，最终汇聚成一股强大的社会暖流。

“志愿服务这条路无论多么荆棘，我都会一直坚持走下去。”在“2016通州榜样”颁奖典礼上，受表彰的34岁陆超发自肺腑的感言赢得了在场观众掌声四起。

陪孤儿院的孩子唱歌、聊天，给他们剪指甲、洗厕所，为盲人朋友录制有声书、助学、控烟……在过去的8年中，陆超利用自己的业余时间参加各种公益活动，她捧出自己的爱心，消除人与人之间的冷漠，用自己的行动感染身边的每一个人。

而像陆超一样不为名利，不求回报的志愿者在通州无处不在，他们用一颗爱心温暖着一座城市，用实际行动诠释了志愿者精神。

据了解，2016年，通州出台了《通州区2016年志愿服务工作意见》等系列文件，成立了通州区志愿服务联合会，健全了招募注册、培训管理、服务记录、嘉许回馈等制度，依托“志愿北京”信息平台，在大力宣传和积极引导下，截至目前，全区注册志愿者人数达到274537人，服务总时长累计达到1500余万小时，志愿服务的满意率和知晓率提升到90%以上。

与此同时，通州围绕全国文明城区创建，以“关爱社会、关爱自然、关爱他人”为内容，常态化推进“互联网+志愿家庭”、“玉桥益家”、“新华帮办365志愿服务联盟”、“北苑双向积分”、“青春通州”等品牌志愿服务活动，践行志愿服务精神，培育志愿服务文化。时至今日，志愿服务已经融入了通州市民的日常生活。

引导文明交通：

全家齐上阵唱响《红绿灯》

“为了您和他人的安全，请您自觉遵守交通规则，红灯停，绿灯行。”为了维护广大市民群众出行安全，通州持续开展了“‘红绿灯’文明引导志愿服务”、“文明过马路诚信通州人志愿服务”活动，引导市民按照红绿灯指示行走，遵守交通规则，培养文明出行的好习惯。

大稿新村小学三(1)班学生章丁玲和父母一起参加了梨园镇红绿灯交通引导活动。值勤站岗期间恰巧是北京最冷的那几天，章丁玲感冒不停咳嗽，母亲王小敏担心孩子的健康，于是提议：“闺女，太冷了，要不咱们请一天假？”没想到，女儿却坚定地说：“妈妈，咱们必须得去，这是咱们的责任。”红绿灯站岗值勤回来，章丁玲还写了一篇作文，给活动想了个口号：我的安全我负责，他人安全我有责，社会安全我尽责。

北京育才学校通州分校二（2）班学生封赏参与交通引导期间，每当红灯亮起，有市民停下来等灯期间，全家就会唱起《红绿灯》：“从小遵纪又守法，心中有盏红绿灯……”一首歌唱完，正好红灯变成绿灯，让市民等灯不那么枯燥，在潜移默化中增强交通意识。

据统计，全区范围内有154个路口开展文明志愿者服务活动，共有200余家单位、100多个社区（村）、累计3万人次志愿者参与，发放文明交通倡议书和志愿者服务宣传册1万余册，在全国首创机器人文明引导。区领导也加入了志愿者的行列，在交通繁忙的路口引导文明交通。

文章来源：通州时讯